Już po raz czwarty odbyła się certyfikacja jednostek należących  do Polskiego Systemu Informacji Turystycznej. Do wzięcia udziału w procesie certyfikacji zostało zaproszone wszystkie jednostki PIT/CIT w województwie świętokrzyskim należące do systemu PSIT.  Działanie związane z certyfikacją zostało wprowadzone w 2010 roku przez Polska Organizację Turystyczną. Stanowi ona bardzo ważny element realizowanej przez POT polityki zarządzania jakością Polskiego Systemu Informacji Turystycznej.  Jego celem jest stworzenie krajowej sieci standaryzowanych jednostek informacji turystycznej współpracujących ze sobą na poziomie lokalnym, regionalnym i krajowym oraz zapewnienie odpowiedniej jakości obsługi  turystów przez jednostki informacji turystycznej. 

 Certyfikacja opiera się o 4 kategorie. W zależności od spełnianych  kryteriów, jednostkom świadczącym usługi informacji turystycznej nadawane są 1, 2,3 lub 4 gwiazdki. Proces prowadzony jest na zasadzie dobrowolności, na podstawie indywidualnych zgłoszeń jednostek informacji turystycznej. W terminie wyznaczonym przez Krajową Komisję Certfikacyjną dokonano wizji w terenie i weryfikacjI danych zadeklarowanych w formularzu zgłoszeniowym.Następnie podmioty informacji turystycznej, które przesły pomyślnie proces certyfikacji otrzymały certyfikat w formie dyplomu potwierdzający kategorię oraz termin jego ważności. 

 W 2016 roku w certyfikacji wzięło udział 30 jednostek informacji turystycznej w regionie świętokrzyskim.
 
Wyniki tegorocznej certyfikacji przedstawiały się następująco:
- 10 podmiotów otrzymało 1 gwiazdkę
- 13 podmiotów otrzymało 2 gwiazdki
- 2 podmioty otrzymały 3 gwiazdki
- 3 podmioty otrzymały 4 gwiazdki

 Tegoroczny proces certyfikacji odbył się w oparciu o nowy regulamin. Nowe zasady przyznawania gwiazdek i wiązące się z tym wysokie wymagania w stosunku do uczestników nie przeszkodziły w uzyskaniu wysokich ocen. Szczególnie cieszy sukces kilku podmiotów biorących udział w certyfikacji. Na mapie regionalnej informacji turystycznej pojawiły się bowiem dwie dodatkowe jednostki mogące pochwalić się 4 gwiazdkami ( najwyższa kategoria w systemie PSIT ) Są to: Centrum Informacji Turystycznej w Pińczowie oraz w Busku-Zdroju. 

 
Dodatkową gwiazdkę otrzymały także: Punkt Informacji Turystycznej w Chęcinach, a także Punkt Informacji Turystycznej w Chrobrzu. Dzięki pozytywnym zmianom ponownie 2 gwiazdki otrzymało Centrum Informacji Turystycznej w  Skarżysku- Kamiennej, a także  Punkt Informacji Turystycznej w Nowej Słupi, która może pochwalić się nową, atrakcyjną lokalizacją. 

 Certyfikaty potwierdzające kategorię oraz termin ważności zostały uroczyście wręczone w dniu 5 grudnia br podczas szkolenia dla pracowników centrów i punktów IT z regionu świętokrzyskiego.  Certyfikaty potwierdzające włączenie dwudziestu siedmiu jednostek IT do Polskiego Systemu Informacji Turystycznej i potwierdzające jakość obsługi klienta wręczył prezes świętokrzyskiej ROT, Jacek Kowalczyk.