Wycieczka szkoleniowa do Krakowa i Tarnowa, która odbyła się 10 września, stanowiła podsumowanie cyklu warsztatów dla pracowników Centrów i Punktów Informacji Turystycznej w województwie świętokrzyskim.
Regionalna Organizacja Turystyczna Województwa Świętokrzyskiego (ROT WŚ) odpowiedzialna jest za wdrożenie Zintegrowanego Systemu Informacji Turystycznej Województwa Świętokrzyskiego.  Dotychczasowe działania miały na celu jednolite wyposażenie i oznakowanie jednostek IT. Sprawne funkcjonowanie systemu zależne jest jednak również od kadry zatrudnionej w placówkach udzielających kompleksowej informacji turystycznej. Dlatego też jednym z tegorocznych działań podejmowanych w ramach Systemu było przeprowadzenie 25-godzinnego szkolenia dla pracowników jednostek IT w regionie. Podsumowaniem warsztatów dla informatorów turystycznych była wycieczka szkoleniowa do Krakowa i Tarnowa - małopolskich miast z dużym doświadczeniem w branży IT.
Uczestnicy wycieki mieli okazję poznać zasady funkcjonowania systemu InfoKraków – sieci 9 punktów miejskiej informacji turystycznej działającej w ramach Krakowskiego Biura Festiwalowego. Kierownik Działu Sieci Informacji Miejskiej, pani Barbara Zięba-Godula oraz jej zastępca, pani Patrycja Piskorska przedstawiły zakres działalności oraz zasady funkcjonowania, finansowania, promocji i zarządzania miejskim systemem IT. Pracownicy świętokrzyskich informacji turystycznych mieli okazję przyjrzeć się warunkom pracy oraz systemowi identyfikacji wizualnej InfoKraków podczas wizyty w trzech punktach (nowoczesny punkt na Powiślu znajdujący się w nowo powstałym Centrum Obsługi Ruchu Turystycznego, punkt w ciekawym architektonicznie Pawilonie Wyspiańskiego oraz punkt przy ulicy św. Jana, który spełnia też funkcję miejskiej informacji kulturalnej). Wizyta w jednostkach IT umożliwiła również wymianę doświadczeń między informatorami ze Świętokrzyskiego i Krakowa.
Kolejnym punktem wycieczki była wizyta w Tarnowskim Centrum Informacji – wzorowo funkcjonującej w ramach Małopolskiego Systemu Informacji Turystycznej instytucji, która doczekała się licznych nagród i wyróżnień, w tym dwukrotny tytuł najlepszego punktu informacji turystycznej w Polsce przyznawany przez Polską Organizację Turystyczną.
Dyrektor Centrum, pan Marcin Pałach, który podczas teoretycznej części szkolenia zapoznał uczestników z metodyką pracy w informacji turystycznej, przedstawił praktyczne aspekty funkcjonowania Tarnowskiego Centrum Informacji, którego działalność (m.in. prowadzenie obiektu noclegowego i wypożyczalni rowerów) wykracza znacznie poza standardową ofertę jednostki IT.
Wymiana doświadczeń i czerpanie wzorców ze sprawnie funkcjonujących mechanizmów to dobry sposób na wzbogacenie i usprawnienie własnej działalności – mówi Grzegorz Szczęsny, kierownik Regionalnego Centrum Informacji Turystycznej w Kielcach – Mamy nadzieję, że kolejne organizowane przez nas szkolenia będą cieszyły się tak dużym zainteresowaniem, jak pierwsza edycja warsztatów.

Zobacz galerię zdjęć


Kurs Informatora Turystycznego zorganizowany został przez ROT WŚ. Działanie sfinansowane zostało częściowo przez Polską Organizację Turystyczną. Opiekę merytoryczną i organizacyjną nad kursem sprawowało Regionalne Centrum Informacji Turystycznej w Kielcach wraz z Oddziałem Świętokrzyskim PTTK.