PRELEKCJE, ROZMOWY, SZKOLENIA, KONFERENCJA, ZWIEDZANIE, GALA… A PRZEDE WSZYSTKIM MOŻLIWOŚĆ WYMIANY DOŚWIADCZEŃ I NIEKOŃCZĄCE SIĘ ROZMOWY NA TEMAT DZIAŁAŃ INFORMATORÓW TURYSTYCZNYCH – TO KWINTESENCJA COROCZNEGO FORUM INFORMACJI TURYSTYCZNEJ. W TYM ROKU WYDARZENIE MIAŁO WYJĄTKOWY CHARAKTER – 60-LECIE POLSKIEGO SYSTEMU INFORMACJI TURYSTYCZNEJ. 

Oficjalnie święto rodzimego systemu IT prowadzone przez wicedyrektora Departamentu Wsparcia Rozwoju Turystyki POT Jacka Janowskiego oraz przewodniczącą FIT Joannę Liberadzką-Duras rozpoczęło się od konferencji naukowo-branżowej, którą zainaugurowali prezes Polskiej Organizacji Turystycznej Rafał Szmytke, wicemarszałek Województwa Lubelskiego Michał Mulawa, wiceprezydent Miasta Lublin Mariusz Banach oraz prezes Lubelskiej Regionalnej Organizacji Turystycznej Artur Domański.

Spotkanie rozpoczęło się od trzech prezentacji:

• profesor Wyższej Szkoły Turystyki i Ekologii w Suchej Beskidzkiej dr Bartłomiej Walas zaprezentował diagnozę Biur Informacji Turystycznej, zaś profesor Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej
• dr hab. Teresa Brzezińska-Wójcik przedstawiła funkcjonowanie Informacji Turystycznej województwie lubelskim w latach 2011-2022
• Na zakończenie tej sesji o wynikach 474 audytów przeprowadzanych w Punktach i Centrach Informacji Turystycznej oraz wnioskach z nich płynących opowiedziała wicedyrektor Departamentu Planowania i Rozwoju POT Joanna Węglarczyk.

Główną rolę branżowego fragmentu obchodów jubileuszu 60-lecia Polskiego Systemu Informacji Turystycznej odegrali ludzie tworzący System Informacji Turystycznej – przedstawiciele Centrum Informacji Turystyczno-Kulturalnej w Jarosławiu, Punktu Informacji Turystycznej w Europejskim Centrum Bajki w Pacanowie, Punktu Informacji Turystycznej halo! Rybnik, Tarnowskiego Centrum Informacji oraz Lubelskiego Ośrodka Informacji Turystycznej i Kulturalnej.

Wszyscy zaproszeni prelegenci przedstawili specyfikę pracy swojej instytucji, wachlarz działań i usług. Prezentacje potwierdziły, że obecna Informacja Turystyczna różni się od tradycyjnego modelu sprzed wielu lat.  Punktem kulminacyjnym konferencji naukowo-branżowej w Lubelskim Centrum Konferencyjnym była debata moderowana przez prezesa Sopockiej Organizacji Turystycznej Bartłomieja Barskiego. Czy AI wyprze pracę informatora turystycznego? Zdecydowanie nie – na tym stanowisku potrzebny jest człowiek i jego zaangażowanie. 

Podczas wieczornej gali było miejsca na refleksję i nostalgiczną podróż przez minione dekady. Uroczystość rozpoczęła się materiałami filmowymi, które w doskonały sposób pokazywały drogę i ewolucję Polskiego Systemu Informacji Turystycznej. Zgromadzonych gości powitali prezes Polskiej Organizacji Turystycznej Rafał Szmytke oraz wicemarszałek Województwa Lubelskiego Michał Mulawa, który w imieniu marszałka Jarosława Stawiarskiego i swoim złożył na ręce przedmówcy okolicznościową tablicę, a także gratulacje za działalność na rzecz promocji i rozwoju polskiej turystyki. Po inauguracji nastąpił wyjątkowy moment dla osób zasłużonych dla rozwoju systemu informacji turystycznej w Polsce, a mianowicie wręczenie pamiątkowych statuetek przez prezesa POT.

O odpowiednią oprawę swoimi zachwycającymi występami zadbali artyści Nowego Cyrku z Fundacji Sztukmistrze. Warto podkreślić, że Carnaval Sztukmistrzów posiada Certyfikat Polskiej Organizacji Turystycznej w ramach Konkursu na Najlepszy Produkt Turystyczny – Certyfikat POT. Wieczorna uroczystość była także odpowiednim momentem do podziękowania kadrom Informacji Turystycznej w Polsce, które tworzą pełni pasji i zaangażowania ludzie, co uczyniła prezes Forum Regionalnych Organizacji Turystycznych oraz Dyrektor Biura Zarządu Regionalnej Organizacji Turystycznej Woj. Świętokrzyskiego Małgorzata Wilk-Grzywna.

Nazajutrz uczestnicy wzięli udział w szkoleniu “Sztuka Podróży w Erze Digital Marketingu. Skuteczne Metody Promocji Kultury i Turystyki. TOP 10 w komunikacji branży turystycznej” prowadzonym przez Dorotę Woźniczkę z firmy Tigers, po którym udały się na zwiedzanie miasta-gospodarza – Lublina, by nie tylko zapoznać się z ofertą turystyczną i atrakcjami miasta, ale również poznać czterogwiazdkowy Lubelski Ośrodek Informacji Turystycznej i Kulturalnej oraz Centrum Inspiracji Turystycznej.